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佛山市小泥人电子商务有限公司

  • 更新时间:2014年12月11日
  • 单位性质:
  • 企业规模:
  • 所在地区:佛山
  • 所属行业:

淘宝客服/客服专员(若干名)

职位更新时间:2014年12月11日

工作性质:全职
职位类别:
招聘职位:淘宝客服/客服专员
招聘人数:若干名
工作地区:佛山
工作经验:经验不限
学历要求:学历不限
招聘对象:在职
专业要求:
性别要求:性别不限
年龄要求:不限
参考薪资:面议
福利待遇:

岗位职责

岗位职责: 1、通过阿里旺旺、QQ等工作,在线解答客户咨询,推荐公司产品,引导客户购买; 2、受理客户订单,确认货款到达指定账户后,通知财务打单发货; 3、跟踪物流在途情况,及时与客户沟通,出现异常情况时,及时解决,确保货的及时、准确、安全达到; 4、受理客户投诉,及时与相关业务职能小组沟通,第一时间给客户解决问题,排解客户不满意情绪; 5、整理网店销售数据,按时提交各类销售统计报表; 6、完成上级交代的其他工作。 任职要求: 1、中专以上学历,打字速度快,每分钟50字以上; 2、擅于文字与口头沟通,具有较好的销售技巧与问题处理能力; 3、思维清晰、头脑灵活,良好的心理素质,工作主动性强; 4、有淘宝客服或电话营销工作经验优先。 薪资福利: 1. 每月公司组织活动,增进团队感情和默契; 2. 法定节假日按照国家规定执行; 3. 为员工购买社保医保; 4. 带薪休假,可调休,不扣工资; 5. 设提成制度,销售越多,提成越高。 6. 包工作餐,可提供住宿。

联系方式

  • 联系方式:会员登陆后可看到联系人以及联系方式,非个人会员请先注册简历
  • 公司地址:广东省顺德区容桂上佳市荔枝塘路 22 号? 人事部负责人:刘小姐 联系电话:29981259

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